+7 962 931-71-78
Обратный звонок
....................................
ТРЕКЕР: ДМИТРИЙ ГУБКИН
ATAS
Как систематизировать бизнес, увеличить выручку
и вывести собственника из операционки
ATAS: Профессиональная, торгово-аналитическая платформа
Продукт: программа для трейдинга и анализа, средний чек: 250$
Сайт: https://atas.net/

Ситуация на входе
— Отсутствие понимания о целевой аудитории
— Отсутствие воронки продаж
— Отсутствие понимания роста продаж
— Рост компании происходит «сам по себе»
Ограничение 1: нет сегментирования
Команда работала "вслепую": цель по росту выручки и прибыли была, но понятной дорожной карты, отвечающей на вопрос "как именно можно вырасти?" у ребят не было.
1. Мы провели сегментирование по выручке/ETC. Определили «Золотой Сегмент» LifeTime-пользователей.

2. Провели кастдев «Золотого Сегмента». 65% студентов уходят в обучение у опытных трейдеров.

3. Провели кастдев партнёров.
Ограничение 2:
Отсутствие Воронок
Нет понимания конверсии
Решения принимались на основе мнений, а не фактов.
  1. Интегрировали Amplitude

  2. Построили воронки всего флоу

  3. Стали наглядно видны точки отвала

  4. Стало возможным приоритизировать задачи на основе цифр
Решение: Воронка в Amplitude от сайта до платформы
При получении воронки - запустили HADI-цикл и проверку гипотез
  1. С номером телефона - (нет прироста)
  2. Окно тарифов в приложении (нет прироста)
  3. Пуши А/Б - 11 разных вариаций (нет прироста)
  4. А/Б на письмах (нет прироста)
  5. Новая сетка тарифов в ЛК (выигрыш)
  6. Новые преимущества в тарифах (выигрыш)
  7. Консультации через письма (нет прироста)
8. Упрощение шагов до запуска (выигрыш)
Решение: Оцифровка показателей
Ограничение 3:
Откуда клиенты?
Нет понимания откуда приходят клиенты (в основном "с органики"), но откуда органика - неизвестность. Рекламным каналов как таковых нет, что масштабировать - непонятно.
  1. Запустили Wizard (опрос) на старте в программе.
  2. "Откуда вы узнали про ATAS?"
  3. Один из пунктов - "От преподавателей"
  4. Добавили подпункт "Напишите от кого именно"
Решение: запуск Wizard с опросом
  1. Увидели, что много пользователей написало о партнере, о котором не знали. Отдали партнерскому отделу
  2. Коллеги в сжатые сроки выстроили контакт и подключили партнера к реферальной системе
Решение: передача в партнерский отдел
Ограничение 4:
"Нет понимания текущего флоу продукта"
Не знаем как клиенты видят продукт, какой процесс активации, как выглядят стартовые экраны
На каждый шаг - свой скрин, конверсия, ценности и причины отвала
Решение: CJM и оптимизация пути
  1. Проверили отвал на каждом шаге

  2. Россия: из-за санкций самый большой отвал по оплате по всем проектам

  3. Причина - оплата банковским переводом.

  4. Решение: внедрили Yokassa => Конверсия в оплату выросла до 87% (!)

Решение: расшитие/чистка шагов
Результат работы
1. Рост выручки партнерского отдела в 2 раза.

2. Внедрены системные инструменты, которые стали фундаментом для дальнейшего роста метрик
ЗАПИШИТЕСЬ НА ЭКСКУРСИЮ В ОТДЕЛ ПРОДАЖ ДЛЯ СОБСТВЕННИКОВ БИЗНЕСА
Покажем, как компании-чемпионы используют книгу продаж для роста прибыли
Увидите примеры управления маркетингом и продажами без вовлечения собственника 24/7
ЗАПИСАТЬСЯ НА ЭКСКУРСИЮ
ЗАПИШИТЕСЬ
НА ЭКСКУРСИЮ
В ОТДЕЛ ПРОДАЖ ДЛЯ СОБСТВЕННИКОВ БИЗНЕСА
Дмитрий Губкин
Основатель и методолог
Индивидуальный предприниматель Губкин Дмитрий Федорович

ИНН: 667114131886

ОГРНИП: 322665800036420

Расчётный: №40802810101500281156

Название банка: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"

БИК: 044525999

Город: г. Москва

Корр. счет: 30101810845250000999


Публичная оферта
Политика конфиденциальности
Made on
Tilda