Эксперт в росте масштабирования бизнеса через построение операционной деятельности. В этом бизнесе уже 26 лет. В этом году начинала и продолжала, собственно, свою карьеру в найме в достаточно больших комплексах сегмента быстрого питания.
Прошла путь от рядового сотрудника и до операционного директора.

Сейчас развиваю собственный бизнес, потому что найм выходила два года назад и возник вопрос о том, как построить собственную частную консалтинговую практику. Этот путь привел меня на курс «Бизнес-консультант»

Средний чек сильно не изменился. Я взаимодействовала с двумя клиентами до курса. Сейчас я параллельно веду четыре. До курса - сарафанное радио, работа с экспертами по рекомендации

Масштабирование количества проектов. Было понимание, что сарафанка когда-то закончится. Хотелось выйти на широкий сегмент, на более широкую целевую аудиторию для того, чтобы развивать свой бизнес

В этой метрике произошли изменения. Когда заходила на программу, то целевые клиенты были владельцы, собственники либо топ-руководители сегмента ресторанного, быстрого питания, так как больше ориентировалась на клиентов с которыми работала в найме.

После окончания курса у ко мне пришла другая целевая аудитория. Это другие бизнесы с другим форматом, но больше с потребностью выстраивания операционной деятельности внутри команды и компании для того, чтобы расти и масштабировать.
Поэтому здесь я тоже увидела результат — расширение поля деятельности.

Я не пробовала очень много собственных экспериментов и гипотез, прежде чем пришла на
курс. Было решение, что если я иду в эту масштабирования бизнеса, то нужно получить грамотное обучение и сопровождение для того, чтобы это сделать правильно с первой попытки. Поэтому моя задача на курс была прийти, получить экспертную поддержку, пройти этот путь уже через опыт других людей и непосредственно на курсе полученные знания внедрять в практику

В чатах, каналах смотрела и увидела то о чем говорит Дмитрий и поняла — интересно.
Дальше отслеживала, как история развивается, и приняла решение, что, наверное, мне туда надо сходить, потому что есть обратная связь и можно повзаимодействовать с сильными экспертами.
Альтернативные варианты для себя не рассматривала. Было обучение, которое я проходила трекингу, но к вопросу масштабирования, создании методологии и как отстроиться в своей нише это не имело отношения

А также была на двухдневном вебинаре и я окончательно убедилась в том, что нужно идти на программу! На вебинаре было всё по существу, всё структурировано, всё понятно, шаг за шагом.
Без воды, всё по делу — бери и применяй. Записала для себя алгоритм, но это
не совсем та история. Для результатов хотелось пройти в формате погружения.

— Общение с коллегами — учениками курса, у каждого своя экспертиза — ты сразу получаешь фидбэк по тем действиям, которые стоит делать, которые не стоит делать, и как делать правильно.
— Экономия времени, понимала сразу действия, которые нужно предпринимать, потому что самой идти по этому пути, было бы раза в два-три дольше, чем пробовать и ошибаться самостоятельно

Внедрение новых инструментов не занимает времени, если ты идёшь с определённой целью применять это на практике сейчас, а не через полгода. Есть задание, я его выполняла, получала результат и двигалась далее.
В этом одно из преимуществ, что это происходит — здесь и сейчас, нет кучи теорий, которую потом как-нибудь вы сделаете.

Каждый урок превращается в практику на курсе, ты получаешь фидбэк, о том, что у тебя происходит. В этом есть основная ценность собрать себя, так как мы все хорошо разбираемся с тем, что видим со стороны других экспертов, и не всегда хорошо видим со стороны себя. Здесь уникальная комбинация — фидбэк приходит со стороны
экспертного видения, и ты получаешь новые инструменты.

Собираем и упаковываем свою экспертизу, чтобы свой опыт в найме не обесценивать
его, а сформировать в кейсы, которые нужны и важно упаковывать, и это та самая экспертиза, с которой ты идёшь во внешний мир. Собрать презентацию для транслирования экспертности своей ЦА.

— Основа для упаковки продукта, и упаковка своей экспертизы
— Понимание и структура как проводить диагностику, каким образом нужно назначать следующую встречу, как действовать с клиентами в рамках трекинга.
— Инструменты продвижения: есть контент-план, план по мероприятиям, который необходимо реализовывать для того, чтобы развивать свою практику.
Эти инструменты, которые я взяла, с ними до сих пор успешно работаю, но
они сейчас обрастают уже определёнными нюансами

Очень хорошая комбинация с точки зрения обучения: много практики, теории, и внешних спикеров, экспертов, которые приходили с своими узкими знаниями в определённой экспертной области — это то, что там ты не соберёшь по отдельности, это надо будет покупать большими курсами. Здесь это всё объединено.
Поэтому это очень круто с точки зрения методологии, мы собирались на субботние зум-встречи большим количеством экспертов и комьюнити растит.
Мы до сих пор общаемся все вместе, друг друга поддерживаем, и это позволяет друг об друга ещё учиться и здесь помимо самой ценности курса есть ещё и такая классная помощь.

Все делятся тем, что происходит у них и ты что-то забираешь себе, что-то можешь рекомендовать сам, и это такое двухстороннее движение

— Состояние — спокойствие и уверенность,
— Понимание направления своего развития, после курса систематизируются все твои шаги, знания в определённый алгоритм.
— Упаковка свой опыт в найме, экспертность и знания в презентацию и есть четкий план движения.
— Работа с другим расширенным сегментом ЦА;
— Одновременное ведение вместо 1 — 4 клиентов;
Это хороший старт и он не заканчивается через два месяца, он имеет очень
пролонгированный эффект, потому что, ну, опять-таки, за счёт комьюнити и общения с людьми.