Рост остановился
Спрос поменялся, а маркетинг и продажи работают по-старому и жгут всё больше денег. Нахожу, где на самом деле затык — в продукте, экономике или команде, — и вместе с командой убираем его.
Сопровождение роста · 3–6 месяцев
Соавтор методологии трекинга ФРИИ
Дмитрий Губкин
Помогаю B2B-компаниям находить рост и внедрять ИИ-агентов, которые окупаются.
Первая консультация бесплатно
45 минут в Zoom: разберём задачу и поймём, нужен ли вам я
- 12+ лет в росте B2B-продуктов
- 500+ компаний лично
- 2+ млрд ₽ эффекта клиентов
Акселератора ФРИИ
Я один из авторов методологии, по которой работают трекеры в России
Tracker Body of Knowledge — открытый свод знаний Акселератора ФРИИ о том, как ускорять рост бизнеса: ставить цель, находить ограничения, проверять гипотезы и двигаться спринтами. Я писал его в авторской группе вместе с Дмитрием Калаевым, Андреем Батрименко, Дмитрием Торшиным и Алексеем Чернышом — и преподаю в Школе продуктового трекинга ФРИИ.
- Цельодна цифра в деньгах и срок
- Ограничениечто именно сейчас тормозит рост
- Гипотезыкак снять ограничение быстрее и дешевле
- Спринтыпроверяем, считаем, оставляем работающее
Клиенты и партнёры
Мне доверяют 100+ компаний, в их числе:
С чем ко мне приходят
Нужен новый продукт
Новое направление, спин-офф, корпоративный продукт. Проверяем спрос и ценность до того, как вложены миллионы, и доводим до первых платящих клиентов.
Запуск продукта · стратегическая сессия
Команда тонет в рутине
Посты, итоги звонков, CRM, follow-up, напоминания — часы ручной работы каждый день. Часть её уже может делать ИИ-агент. Считаю, сколько стоит процесс сейчас, запускаю агента и замеряю, окупился ли он.
Кому → Что → Как
Когда продажи проседают, обычно чинят последнее звено — «как продавать»: скрипты, активность, презентации. Но чаще ломается первое: изменился клиент и то, за что он готов платить.
Поэтому я начинаю с клиента и ценности и смотрю одновременно на продукт, экономику и команду. Каналы и скрипты — потом.
Тот же подход — к ИИ: сначала считаем, за какую работу бизнес переплачивает, и только потом выбираем нейросеть.
Кейс · Сбер, 2019–2021
120+ продуктов за два года
Сбер пришёл во ФРИИ с задачей ускорить продукты банка. Мы адаптировали стартап-методологию трекинга под зрелые продукты, и моя команда стала оператором акселерационной программы: от Домклика до B2B-логистики. Программа окупилась кратно, потом были ещё 10+ таких же для крупных корпораций.
ИИ-агенты для маркетинга и продаж
AI в деньги
Помогаю командам делать больше без роста штата. Начинаю не с выбора нейросети, а с работы, за которую бизнес платит слишком дорого.
За какую работу вы платите людям, хотя её уже может делать ИИ?
- Маркетолог часами готовит посты, рассылки и перерабатывает материалы
- Менеджер вручную фиксирует итоги звонков и заполняет CRM
- Ассистент пишет письма, КП и напоминания
- Руководитель выясняет, кому не ответили и какие сделки зависли
Эту часть работы забирают ИИ-агенты. У людей остаются решения, контроль качества и разговоры с клиентами.
АгентЧто делаетЭффект
МаркетологПревращает выступления, интервью и экспертные материалы в черновики постов, писем и публикацийБольше контента теми же силами
Ассистент продажРазбирает звонки, выделяет договорённости, готовит follow-up и обновляет CRMМеньше ручной работы и забытых договорённостей
Работа с базойНаходит клиентов, с которыми давно не связывались, и готовит персональные сообщенияДополнительные продажи из текущей базы
Агент руководителяСобирает данные из CRM и процессов, подсвечивает зависшие сделки и просроченные задачиМеньше ручного контроля, больше прозрачности
Как внедряю
У каждого агента — конкретная задача, понятная стоимость и измеримый результат.
Это та же логика трекинга ФРИИ: цель в деньгах, проверка гипотезы, решение по цифрам. Агент, который не окупился, закрываем — это тоже результат.
Считаем стоимость процесса
Какие задачи делают люди, сколько часов это занимает и во что обходится.
Находим задачи для ИИ
Повторяющиеся операции, которые можно отдать без потери качества и с понятным эффектом.
Внедряем агента
В текущий процесс: CRM, переписка, документы. Без нового «зоопарка» сервисов.
Измеряем до и после
Трудозатраты, стоимость операции, скорость и качество.
Масштабируем то, что окупается
Закрепляем работающее и берёмся за следующий участок.
Экономить на ФОТ можно без увольнений
- Меньше рутины — люди тратят меньше часов на повторяющиеся задачи
- Выше выработка — та же команда обрабатывает больше обращений
- Не растёт ФОТ — при росте объёма не нужно сразу нанимать
- Дополнительная выручка — быстрее ответы и системная работа с базой
Важно: высвобождённые часы сами по себе ещё не экономия. Поэтому я считаю не часы, а фактическое изменение затрат и выручки.
У вас уже десяток AI-пилотов? Начнём с аудита: разберём, какие окупаются, какие доработать, а какие честно закрыть, чтобы бюджет не горел.
Разберём один процесс бесплатно
Возьмём один процесс в маркетинге или продажах, посчитаем, сколько он стоит сейчас, и поймём, окупится ли агент.
Как можно работать
- Сопровождение роста
- 3–6 месяцевЕженедельные встречи с командой, одна целевая цифра, гипотезы и спринты. Именно это во ФРИИ называют трекингом.
- Внедрение ИИ-агентов
- от 1 месяцаСчитаем стоимость процесса → пилот агента в маркетинге или продажах → замер до и после. Масштабируем только то, что окупается.
- Стратегическая сессия
- 1 деньОфлайн или онлайн: цель на год, ограничения, гипотезы и план на первые спринты.
- Корпоративный интенсив
- 1–2 дняПродажи B2B IT-продуктов через ценность, ИИ для команд. Программа под вашу задачу.
Первая консультация — бесплатно
45 минут: разбираем задачу и понимаем, какой формат нужен и нужен ли вообще.
Написать в Telegram
Обо мне
С 2014 года восемь лет работал в Акселераторе ФРИИ — от трекера до руководителя трекинга и продуктового направления. За это время помог быстрее расти 500+ компаниям: от стартапов до корпоративных продуктов Сбера, МегаФона и Naumen.
Сейчас веду свою практику «Губкин консалтинг», преподаю в Школе продуктового трекинга ФРИИ и сам строю AI-продукты — поэтому знаю, где они ломаются.
100+ выступлений
МШУ Сколково, СберУниверситет, ФРИИ, Атланты, Agile Days, Ростелеком, Росбанк, IT-Регата
Публикации
Ведомости, Harvard Business Review, vc.ru, RB.ru
Делюсь опытом в Telegram
Канал «Губкин | Про AI и B2B-продукты»
- Как я использую ChatGPT для поиска УТП5 590 просмотров · 404 пересылки
- Как за вечер врубиться в новый рынок с ИИ2 969 просмотров · 215 пересылок
- Как использовать ChatGPT для сегментации клиентов3 335 просмотров · 133 пересылки
- Как закопать 40 млн в ИИ-продукт, сделав всё по учебникуиз практики трекинга
За последний год в канале:
- 12 000+читателей
- 320 тыс.просмотров
- 3,7 тыс.пересылок
- 1,2 тыс.комментариев
Гостем в подкастах и эфирах
«Причиняем пользу» · Дмитрий Калаев · 2026Зачем трекер бизнесу: как проверить продукт на выживаемость
«Ainergy» · 2025Отлив AI-хайпа: как компании внедряют ИИ и что идёт не так
«Что делать консалт» · 2025Как нейросети меняют бизнесы и лидеров
Акселератор ФРИИ · 2024Мини-фильм про трекинг: 10 лет в профессии
Эфир ФРИИ · 2023«Гденьги!?» B2B-продажи: как надо и как не надо
Частые вопросы
Что такое бизнес-трекинг?
Регулярная работа с командой, в которой трекер помогает поставить измеримую цель, найти главное ограничение роста и быстро проверять гипотезы. Методология появилась во ФРИИ и описана в открытом своде знаний Tracker Body of Knowledge, одним из авторов которого я являюсь.
Чем трекер отличается от консультанта и коуча?
Консультант даёт готовое решение, коуч помогает найти его самому, а трекер ведёт команду к цифре через гипотезы и спринты. Трекер не делает работу за команду — он держит фокус и темп. Подробнее — в статье в блоге.
Работаете ли вы с корпорациями?
Да. Среди клиентов и партнёров — Сбер, КРОК, NAUMEN, UIS, Ростелеком: от акселерационных программ на десятки продуктов до запуска отдельных направлений и корпоративных интенсивов.
Сколько длится работа и когда будет результат?
Сопровождение обычно идёт 3–6 месяцев. Первые измеримые результаты гипотез — в первые 4–6 недель. Стратегическая сессия — один день.
Как AI помогает в B2B-продажах?
Исследование рынка и сегментов, поиск УТП, подготовка к встречам, анализ звонков и воронки. Но AI не починит продажи, если сломана ценность продукта, — поэтому я начинаю с неё.
Первая консультация действительно бесплатная?
Да. 45 минут: разбираем задачу и честно решаем, нужна ли дальнейшая работа. Напишите в Telegram @dgubkin.
Первая консультация — бесплатно
Напишите в Telegram пару строк о задаче — договоримся о 45-минутном созвоне.
Написать @dgubkin